Все о WIND

Полезные ссылки (Заходите на сайт через браузер Chrome и включайте перевод на Русский язык)



Описание тарифного плана на официальном сайте оператора Wind:

 GIGA INTERNATIONAL


Пополнить счет WIND можно на сайтах:

recharge.com

ding.com


Посмотреть покрытие и операторов-партнеров в каждой стране:

COPERTURA INTERNAZIONALE


Дополнительная информация и ответы на часто задаваемые вопросы:

ASSISTENZA E FAQ


Примеры настроек интернета для разных устройств:

CONFIGURAZIONE SMARTPHONE



Ответы на основные вопросы


Как настроить устройство?

По приезду в Евросоюз, стоит выполнить всего 2 настройки:

  1. Включить Роуминг данных в настройках устройства;
  2. Настроить APN:

Нужно прописать APN: internet.wind . Имя точки доступа написать: INTERNET WIND

Обычно настройки APN находятся в разделе Мобильные сети.


Как проверить счет?

Счет, баланс и статистику можно смотреть в личном кабинете на сайте оператора WIND или в приложении. Также, проверить счет можно позвонив на *123#. Остаток интернета можно проверить, отправив СМС на номер 4155 с текстом DATA.

Если у Вас тарифный план, который дает минуты и СМС:

Узнать остаток минут и СМС можно отправив сообщение с текстом SALDO на номер 4155


Сколько SIM-карта будет активной, если ее не пополнять?

SIM-карта будет активной в течении 6 месяцев, с момента последнего пополнения счета.


Как заказать пакет, если объем скоростного интернета закончился раньше срока 30 дней?

Заказать пакет интернета можно в личном кабинете, нажав кнопку Restart. Также, можно отправить СМС с текстом INTERNET RESTART SI на номер 4033. Вы получите СМС уведомление о том, что пакет подключен и сможете пользоваться интернетом на высокой скорости.

Обратите внимание! Если объем интернета на максимальной скорости закончился, то после отправки СМС для заказа нового пакета, может пройти 48 часов до фактического обновления скорости.


Тарифы на международные звонки из Италии, можно посмотреть по ссылке https://estero.wind.it/wind-estero/dallitalia/ricaricabile/tariffe-internazionali/


Тарифы на роуминг за пределами Евросоюза https://estero.wind.it/wind-estero/dallestero/ricaricabile/tariffe-base-nel-mondo/


Номер официальной технической поддержки +39 320 5000200


Будьте внимательны! Установлен лимит 50 евро на потребление интернет-трафика. Как только превышен данный порог, оператор может ограничить доступ. Для разблокировки отправьте сообщение с текстом FOREIGN YES на номер 4011.