Детали, настройки Vodafone ES

Настройка личного кабинета

Я получил SIM-карту Vodafone ES. Что делать? 

1. Активируйте SIM-карту Vodafone ES перейдя по ссылке  https://isim.net.ua/akt-vodes/

Внимание! Пакет услуг (интернет и звонки) подключен по умолчанию и начинает тарифицироваться, с момента активации SIM-карты. Рекомендуем активировать SIM-карту Vodafone ES, непосредственно перед поездкой;

2. Дождитесь активации (От 2х до 48 часов);

3. После активации SIM-карты на электронную почту придет уведомление.

Внимание! Не включайте SIM-карту до получения уведомления о активации.

Внимание! Отключите передачу данных на устройстве, чтобы избежать списания средств, когда проверяете SIM-карту в Украине. При балансе 0 SIM-карта не ловит сеть, даже не смотря на наличие интернета на счету. Не допускайте, чтобы на счету был 0 баланс.

4. По прибытию в Евросоюз, вставьте SIM-карту в устройство и включите Данные в Роуминге или Роуминг Данных в настройках устройства;

5. Проверьте настройки APN и если они не верны, то настройте вручную, как указано в разделе «Как Настроить Интернет»;

Описание стартового пакета Vodafone Spain

После активации, на стартовом балансе уже будет активирован пакет услуг 5 Gb интернета, 15 минут звонков или 15 Gb интернета или 60 минут по ЕС или 150 минут звонков и 25 Gb интернета (зависит от приобретенного стартового пакета). Стартовый баланс действует 28 дней. Чтобы использовать стартовый пакет услуг, не нужно пополнять счет. Дальше можно заказывать дополнительные пакеты (10€ за 5 Gb или 20€ за 15 Gb и 25Gb в зависимости от подключенного тарифа). После 28 дней, абонплата снимется автоматически (при наличии нужной суммы на балансе) и будет начислен новый пакет на 28 дней.  Если потратили интернет быстрее, чем за 28 дней, то можно заказать дополнительный пакет услуг, согласно стоимости продления, позвонив на номер *525#  и выбрав “Renueva”.  Для активации пакета через USSD команду необходимо:
  1. Пополнить счет (баланса должно хватать на заказ тарифа).
  2. Ввести команду *525# и след шагом выбрать “Renueva MB, Min”.
  3. Получить sms-подтверждение о подключении пакета.
  4. Перезагрузить устройство.
Также, можно воспользоваться кнопкой “турбо” и заказать 200 Mb интернета за 3 евро
Если пакет услуг не потрачен, а месяц закончился, но при этом абонент продолжает пользоваться SIM-картой, то остаток(интернет+звонки) перенесется на следующий месяц. Можно накапливать остаток в течение 3-х месяцев. Максимальный объем услуг, который можно накопить: 15 Gb интернета и 45 минут звонков.
Можно изменять пакеты услуг через личный кабинет на сайте оператора или с помощью USSD команды

Подключение  тарифов:

Подключить тариф Yuser 5 ГБ за €10 Позвоните на номер  *525*51# 
Подключить тариф SuperYuser 6 ГБ за €15 Позвоните на номер  *525*52# 
Подключить тариф MegaYuser 15 ГБ за €20 Позвоните на номер  *525*53# 
Подключить тариф Traveller 25 ГБ за €20 –  Набираем *565#  Откроется меню. В самом низу под пунктом 6 есть смена тарифа. Заходим туда, выбираем тариф Traveller.

Где работает SIM-карта Vodafone ES?

SIM-карта работает на большей части территории Евросоюза, в сетях оператора Vodafone Тариф действует в следующих странах: Австрия, Азорские о-ва, Аландские о-ва, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Виргинские острова (США), Гайана, Гваделупа, Германия, Гернси, Гибралтар, Греция, Гуам, Дания, Джерси, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Косово, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадейра, Майотт, Мальта, Мартиника, Монако, Нидерланды, Норвегия, Остров Мэн, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния,  Сан-Марино, Сен-Мартен, Словакия, Словения, США, Турция, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония.

Как проверить баланс SIM-карты Vodafone ES?

Как пополнить баланс Vodafone Spain?

Пополнить счет можно в разделе пополнение счета.

Как настроить интернет?

Для корректной работы тарифа и доступа в интернет, на устройствах нужно настроить точку доступа APN.
  • Точка доступа (APN) для смартфонов: airtelwap.es Точка доступа (APN) для модемов или маршрутизаторов: ac.vodafone.es Логин: vodafone Пароль: vodafone
  • Внимание! Если вы пользователь iPhone и iPad
  • Необходимо заранее отключить функцию iMessange и FaceTime.
  • Функция находится: Настройки – Сообщения – iMessange аналогично с приложением FaceTime.
  • Эти приложения отправляют платные сервисные СМС на тел. +44 и с баланса списываются деньги

Сервисные команды: (На карте Vodafone много команд и на каждую команду подвешено несколько функций)

Узнать номер SIM-карты *138#
Чтобы получить информацию о тарифе, введите *525# и нажмите кнопку вызова. Вам придет меню: Введите цифры и получите информацию: 1. Узнаете общую информация о тарифе 2. Сможете обновить тариф 3. Узнаете статус тарифа 4. Узнаете сколько осталось трафика 5. Сможете сменить тариф
Чтобы получить подробную информацию о тарифе, введите *123# и нажмите кнопку вызова. Вам придет меню: Введите цифры и получите информацию: 1. Узнаете сколько осталось интернета 2. Сможете пополнить счет 3. Запрос кредита, если он возможен 4. Узнаете какой тариф подключен 5. Сможете прослушать голосовую почту 6. Сможете перейти в My Vodafone 7. Узнаете свой Pin и Puk коды
Ограничения оператора: 
  1. На SIM-карте установлен страховочный лимит 50 евро. Как только абонент потратил 50 евро, включается ограничение. Вы получите SMS-уведомление о включении ограничения. Чтобы отключить ограничение, нужно отправить  SMS на номер 22127 с текстом CONTINUAR и перезагрузить устройство;
  2. Оператор может понизить скорость интернета, при скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов;
  3. Оператор может заблокировать SIM-карту при использовании сервиса в нелегальных или мошеннических целях;
  4. Оператор запрещает скачивание торрент-файлов, с помощью мобильного интернета.

Гарантия и возврат

ISIM гарантирует активацию SIM-карты, если пользователь предоставил все необходимые данные в нужный срок.  Возврат SIM-карт возможен в течении 14 дней, с даты фактического получения и при наличии полного комплекта: конверт и сим-карта.
Срок действия SIM-карты 6 месяцев, с момента последнего пополнения счета. В случае, если счет не пополняется более 6 месяцев, SIM-карта отключается и блокируется номер, без возможности восстановления.