В этой статье вы найдете почти всю информацию о тарифах на роуминг от мобильного оператора Lifecell, с дополнениями, новостями, хронологией и обновлениями.
Если не хотите читать подробную информацию — переходите вниз страницы или на страницу Lifecell.
Там всегда будет самая актуальная, на сегодняшний день, информация доступная у ISIM.
В 2022 году украинские операторы (в том числе Lifecell) начали активную интеграцию в европейское телекоммуникационное пространство и активно помогали украинским беженцам, оказавшимся в критической ситуации не только в Украине, но и за ее границами.
Начало акции для роуминга «Гигабайты без границ»
6 мая 2022 года мобильный оператор Lifecell на своей странице в социальной сети Facebook объявил о акции «Гигабайты без границ» и что теперь можно использовать тарифные гигабайты в роуминге, также, как в Украине.
В новости оператор Lifecell заявил, что чтобы использовать гигабайты, которые входят в пакет услуг вашего тарифного плана, для роуминга в 31 стране, достаточно оплатить его или перезаказать раньше в период проведения акции. Для перезаказа услуги достаточно набрать *700#.
Список стран, где можно было пользоваться услугой: Австрия, Бельгия, Болгария, Греция, Дания, Эстония, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Молдова, Нидерланды, Германия, Норвегия, Польша, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Венгрия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция.
Оператор заявил, что подключать акцию не нужно было, она подключалась автоматически при покупке пакета услуг по тарифному плану. Проверка остатка пакета услуг требовала ввода кода *121# или всегда можно было посмотреть остаток интернета и баланс в приложении.
На протяжении периода действия акции, абонентов предупреждали, что можно использовать не больше 50GB интернет-трафика. Если абонент переступит порог 50GB, то мобильный интернет будет тарифицироваться по базовым тарифам в роуминге. Также, оператор Lifecell напоминал, что акционные гигабайты можно использовать для звонков в мобильном приложении BIP и функциями BIP In / BIP Out.
Акция действовала для многих тарифов, с перечнем которых можно было ознакомиться на официальном сайте оператора Lifecell.
Cрок действия акции анонсировался с 05.05.2022 года до 31.05.2022 (включительно) на всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий, на которых Lifecell не имеет возможности предоставлять телекоммуникационные услуги и на территории 31 страны.
Тарифы для роуминга, были предоставлены при поддержке европейских операторов, которые всячески поддерживали украинских беженцев, не только с помощью создания специальных тарифов и раздачи бесплатных SIM-карт в Европе, но и предоставив украинским операторам льготные тарифы, через подписание совместного соглашения. В то время, было много новостей на эту тему и заявлений от украинских и европейских чиновников.
Подписание состоялось под эгидой и при поддержке Комиссии и Европейского парламента, а также при содействии Органа европейских регуляторов электронных коммуникаций (BEREC) и украинского национального регулятора (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций и радиочастотного спектра, НКЭК).
В новостях сообщалось, что украинские операторы будут постепенно интегрированы в европейское телекоммуникационное пространство, чтобы быть частью и соответственно работать по общим правилам, с отменой роуминга, как это действует в Европе.
От ISIM: несмотря на название «отмена роуминга» и «пользуйтесь как дома», европейские операторы часто дают возможность, в полном объеме совершать только звонки и отправлять СМС, а на интернет-трафик действуют ограничения. Поэтому, проверяйте эту информацию на сайте своего оператора, чтобы не оказаться без интернета за границей.
Что произошло дальше и как повлияло на рынок услуг на следующем этапе?
Несмотря на раздачу европейскими операторами бесплатных стартовых пакетов и созданию дешевых тарифов для беженцев, украинские операторы смогли сохранить свою базу абонентов.
Это было не сложно, так-как украинские операторы предлагали более низкие тарифы, так-как стоимость услуг в Украине ниже, чем в любой европейской стране. Например, немецкие операторы предлагали безлимитные интернет-тарифы примерно от 30 евро в месяц, в то время, оператор Киевстар, предлагал безлимитный тариф на интернет всего за 9 евро, при этом, в тариф входили звонки в Украину.
Европейские торговые площадки сразу наполнились стартовыми пакетами Киевстар, так-как в Украине их легко было покупать и они давали возможность пользоваться очень дешевыми тарифами. Не помогало даже, установленное операторами ограничение, которое требовало активировать SIM-карты только в Украине. Европейцы массово скупали стартовые пакеты, особенно люди, которым нужно было много интернета в разных странах. Также, украинские виртуальные eSIM легко было купить на официальных сайтах операторов, что значительно упрощало покупку.
Про увеличение числа абонентов, можно прочитать в новостях.
На этом этапе оператор Киевстар, по-нашему мнению, сохранил большую базу абонентов, которые оказались за границей и увеличил базу абонеетов за счет продаж стартовых пакетов европейцам.
По нашей информации, европейские операторы отправляли жалобы, с целью предотвратить распространение стартовых пакетов и вероятно поэтому, оператор Киевстар в последствии ввел дополнительные ограничения и повысил тарифы, чтобы исключить экономический интерес продавать свои SIM-карты за границей. Также, при покупке eSIM на официальном сайте оператора, нужно было указать украинский номер телефона, что тоже значительно усложняло процесс покупки стартового пакета, европейцами.
Первое продление акции «Гигабайты без границ» от Lifecell и изменение тарифов Киевстар и как это повлияло на стратегию и состояние украинских операторов?
Перед окончанием 2022 года оператор Lifecell анонсировал продление акции «Гигабайты без границ» с незначительными изменениями на пол года до 30.06.2023.
На этом этапе, произошло по-нашему мнению, важное событие для оператора в целом и для дальнейшей стратегии в частности.
Это событие связано с поведением давнего конкурента — компании Киевстар. Компания Киевстар начала процесс изменения тарифов, постепенно повышая цены на услуги в роуминге. В новостях сообщали, что Киевстар намерен полностью коммерциализировать свои тарифы — тоесть, по-нашему мнению сделать услуги (в частности роуминга), не сильно дешевле, чем предлагают европейские операторы.
Это в итоге сделало предложения для роуминга от Киевстар, не такими выгодными, как у Lifecell и по-нашему мнению, очень помогло компании Lifecell. Руководство компании Lifecell долго работали над корректной работой функций переноса номеров, так-как иначе не могли конкурировать с Киевстар.
Киевстар — крупнейший оператор Украины, который обладает самой большой базой абонентов. Раньше, абоненту было сложно сменить свою SIM-карту, так-как часто, к ней уже были привязаны все сервисы (банки, подписки и тп) и номер знали все знакомые. Смена оператора часто сопровождалась сложными изменениями, что не позволяло Lifecell привлекать новых абонентов, не смотря на введение более дешевых тарифов.
В итоге, со временем в Украине внедрили систему перехода от оператора к оператору(MNP), с сохранением номера, что было выгодно конкурентам Киевстара. Согласно новостям, Киевстар даже блокировал переходы и предоставление услуги MNP, но руководство Lifecell добилось, чтобы услуга предоставлялась корректно, о чем можно почитать в публикациях.
Итак, в начале 2023 года оператор Киевстар начал повышать тарифы на роуминг, что сделало тарифы на роуминг от Lifecell очень привлекательными. Много абонентов, начали переходить от Киевстара к Lifecell. Lifecell при этом, сделали процесс перехода максимально выгодным и удобным, активно рекламируя услугу. В соцсетях появились отдельные публикации, где люди обсуждали, как перейти и какой лучше тариф подключить — тоесть, по косвенным признакам было видно массовую миграцию абонентов. Про повышение количества абонентов и увеличение прибыли компании Lifecell, писали СМИ. Из текущей ситуации в Украине того времени, очевидно, что компания добилась таких показателей, за счет тарифов на роуминг, которые были самыми дешевыми на украинском рынке и вероятно во всей Европе.
Второе продление акции «Гигабайты без границ» и кибератака на Киевстар
Как видно из написаного выше, в 2023 году оператор Lifecell активно привлекал новых абонентов и активно продвигал услугу переноса номера (MNP). Отсюда можно сделать вывод, что активность была направлена именно на абонентов, которым был интересен более дешевый роуминг.
Перед окончанием первого продления акции, оператор анонсировал новое продление до конца 2023 года с незначительными изменениями. Незначительно менялись тарифы и список стран. Тариф по-прежнему оставался самым выгодным на рынке.
Именно в этот период, случилось громкое событие, про которое писали в многочисленных новостях. Отключилась связь у всех абонентов Киевстар, как в Украине, так и за границей. Оператор заявил, что подвергся хакерской атаке и работает над восстановлением сервисов компании.
Сопровождалось это событие анонсами и комментариями от компании, а генеральный директор Киевстар, в своем обращении заявил, что пока-что сроки восстановления сервисов окончательно не понятны. Тоесть, без связи остались миллионы абонентов, которые как следствие, начали срочно начали искать SIM-карты других операторов.
Lifecell в этот момент заявил о значительном повышении продаж SIM-карт, а в точках продаж в Украине был высокий спрос на SIM-карты, так-как люди остались без связи и заявление генерального директора Киевстар, подразумевало, что люди могут быть без связи еще очень долго.
В начале 2024 года украинские СМИ заявляли, что по сообщениям Lifecell, чистая прибыль оператора в 2023 году выросла в 2,6 раза, а количество абонентов компании увеличилось на 14,7% до 11,7 млн.
Также, в начале 2024 года, в СМИ начали активно публиковать новости, что один из французских инвесторов готов купить компанию Lifecell и в конце года сделка была заключена, но с небольшими задержками, из-за ареста на активы Turkcell, которые были вызваны санкциями против Михаила Фридмана и владельцев «Альфа-групп».
Третье продление акции «Гигабайты без границ» и процесс продажи оператора
Перед окончанием предыдущего периода акции «Гигабайты без границ» до 30 июня 2024 года, с незначительными изменениями. Сообщалось, что теперь акция перестанет действовать в Сербии и Северной Македонии, но начнет действовать в Японии.
Также, в новости оператор сообщал, что акция «Минуты для Украины» действует в Польше, Молдове, Румынии, Словакии, Бельгии, Люксембурге, Франции и Испании. Минуты можно использовать для входящих звонков из Украины и исходящих звонков в Украину на все номера (городские, мобильные и Lifecell).
Также, 20 декабря 2023 года оператор Lifecell анонсировал незначительные изменения в услуге для роуминга «Дополнительный роуминг» и что теперь акция будет действовать в Японии.
В этот период украинские СМИ активно писали о подготовке продажи Lifecell в ближайшее время.
Третье продление акции «Гигабайты без границ» и продажа оператора Lifecell
Перед окончанием текущего периода проведения акции «Гигабайты без границ», оператор Lifecell анонсировал продление и незначительное изменение услуги для роуминга «Дополнительный роуминг», а в последствии и о продлении акции «Гигабайты без границ» до 31.12.2024 года.
В сентябре 2024 года покупатели объявили о покупке оператора Lifecell.
Как действует акция «Гигабайты без границ» на 12.12.2024
10.12.2024 года оператор Lifecell анонсировал продление акции «Дополнительный роуминг» до 15.06.2025, но пока не объявил, что будет с акцией «Гигабайты без границ».
На сегодняшний день акция «Гигабайты без границ» работает в следующих странах:
Австрия, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Греция, Дания, Эстония, Ирландия, Испания, Италия (вкл. Ватикан), Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Молдова, Нидерланды, Германия, Польша, Румыния, Словакия, Словения, Турция, Венгрия, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория, Швеция, Швейцария, Япония, Норвегия и Сан-Марино.
Подключать акцию не нужно, акция подключается автоматически после оплаты пакета услуг по тарифному плану.
Вниманию новых абонентов lifecell (не касается абонентов, которые перенесли свой номер в lifecell)
Объем интернета для использования зависит от вашего тарифного плана:
Если пакет услуг по вашему тарифу включает ограниченный объем интернета — в роуминге вам будет доступен тот же объем гигабайтов, как и в Украине (*121#). В таблице ниже такие тарифы не указываются (кроме тарифного плана «Мощный», «Гаджет Планшет» и некоторых корпоративных тарифов).
Если пакет услуг по вашему тарифу включает неограниченный объем интернета — в роуминге вам будет доступен объем, указанный в таблице ниже.
Если не помните название вашего тарифа, наберите *161#
Проверка остатка: *108*5#
Нужно больше интернета? Перезакажите тариф (*700#) и получите еще согласно вашему тарифу!
Таблица тарифов, пакет услуг которых включает неограниченный объем интернета
(а также для тарифного плана «Мощный», «Гаджет Планшет» и некоторых корпоративных тарифов)
Форма обслуживания: предоплата и контракт
4G Домашний интернет — 30GB
Интернет Безграничный — 10GB
Интернет Безмеж 2020 — 10GB
Platinum — 40GB
Platinum 2019 — 40GB
Платина Плюс — 40GB
Platinum Контракт — 40GB
Platinum Лайф — 40GB
Платинум Лайф 2020 — 40GB
Platinum Лайф. Регион 2020 — 40GB
Премиум — 40GB
Premium Exclusive — 40GB
Свободный Лайф — 30GB
Свободный Лайф 2020 — 30GB
Свободный Лайф. Регион — 30GB
Свободный Лайф. Регион 2020 — 30GB
Гаджет Планшет — 30GB
Гаджет Планшет 2020 — 40GB
Гаджет Роутер — 40GB
Гаджет Роутер 2020 — 30GB
Гаджет Роутер Плюс 2020 — 30GB
Лайфхак — 30GB
Лайфхак PLATINUM — 30GB
Лайфхак Контракт — 40GB
Мощный — 10GB
ХендМейд* — 20GB
Корпоративная форма обслуживания
Бизнес Актив — 30GB
Бизнес Актив наложенный платеж — 30GB
Бизнес Альянс — 10GB
Бизнес Альянс наложенный платеж — 10GB
Бизнес Идея наложенный платеж — 30GB
Бизнес Импульс — 30GB
Бизнес Импульс наложенный платеж — 30GB
Бизнес Команда — 20GB
Бизнес Команда наложенный платеж — 20GB
Бизнес Лига — 10GB
Бизнес Лига наложенный платеж — 10GB
Бизнес Оптимальный — 40GB
Бизнес Оптимальный наложенный платеж — 40GB
Бизнес плюс 129 — 10GB
Бизнес плюс 129 наложенный платеж — 10GB
Бизнес премиум 250 — 30GB
Бизнес премиум 250 наложенный платеж — 30GB
Бизнес Про — 40GB
Бизнес Про наложенный платеж — 40GB
Бизнес Прогресс — 40GB
Бизнес Прогресс наложенный платеж — 40GB
Бизнес свобода 200 — 10GB
Бизнес свобода 200 наложенный платеж — 10GB
Бизнес Союз — 10GB
Бизнес Союз наложенным платежом — 10GB
Бизнес Стандарт — 30GB
Бизнес Стандарт наложенный платеж — 30GB
Бизнес Стандарт+ — 40GB
Бизнес Стандарт+ наложенный платеж — 40GB
Бизнес Старт — 10GB
Бизнес Старт послеоплата — 10GB
Бизнес Стартап — 10GB
Бизнес Стартап наложенный платеж — 10GB
Диджитал офис 70 — 10GB
Диджитал офис 70 наложенный платеж — 10GB
Диджитал офис 90 — 10GB
Диджитал офис 90 наложенный платеж — 10GB
Интернет для бизнеса 100GB — 30GB
Интернет для бизнеса 100GB наложенный платеж — 30GB
Интернет для бизнеса 300GB — 30GB
Интернет для бизнеса 300GB наложенный платеж — 30GB
Интернет для бизнеса 30GB — 10GB
Интернет для бизнеса 30GB наложенный платеж — 10GB
Интернет для бизнеса 60GB — 30GB
Интернет для бизнеса 60GB наложенный платеж — 30GB
ИоТ Медиум — 1GB
ИоТ Медиум наложенный платеж — 1GB
ИоТ Премиум — 5GB
ИоТ Премиум наложенный платеж — 5GB
ИоТ Старт — 0,05GB
ИоТ Старт наложенный платеж — 0,05GB
лайфселл бизнес 130 — 20GB
лайфселл бизнес 130 наложенный платеж — 20GB
лайфселл бизнес 180 — 30GB
лайфселл бизнес 180 наложенный платеж — 30GB
лайфселл бизнес 199 — 30GB
лайфселл бизнес 199 наложенный платеж — 30GB
лайфселл бизнес 250 — 30GB
лайфселл бизнес 250 наложенный платеж — 30GB
лайфселл бизнес 350 — 40GB
лайфселл бизнес 350 наложенный платеж — 40GB
лайфселл бизнес 550 — 40GB
лайфселл бизнес 550 наложенный платеж — 40GB
На связи 150 — 20GB
Важно! В случае перезаказа пакета услуг по тарифному плану неиспользованный объем интернет-трафика не аннулируется, а переносится на срок, который оставался до окончания периода действия пакета услуг, в котором этот объем был начислен. То есть, если вы перезаказали пакет услуг на 4 дня раньше до даты окончания периода действия, то срок действия неиспользованного интернет-трафика составит 4 дня.
Акция действует до 31.12.2024 (включительно).
Если у вас возникнут вопросы по роумингу, например, акций «Гигабайты без границ», «Минуты для Украины» или другое, вы можете написать нам в чат по ссылке s.lifecell.ua/cht Просто выберите категорию Роуминг и соответствующую акцию или категорию.
Как воспользоваться?
Чтобы использовать гигабайты, входящие в пакет услуг по вашему тарифному плану, не только на территории Украины, но и в странах действия акции, достаточно оплатить пакет услуг по вашему тарифному плану.
При выполнении условий акции пользоваться гигабайтами в роуминге возможно в течение периода действия оплаченного пакета услуг по тарифу, но не позднее 31.12.2024 (включительно).
Как заказать/подключить?
Подключать акцию не нужно, акция подключается автоматически после оплаты пакета услуг по тарифному плану.
Полные условия
В акции принимают участие все абоненты ООО «лайфселл», кроме абонентов, которые обслуживаются на условиях тарифных планов: «BiP Жара», „BiP Жара Плюс“, „Единый“, „Амбассадор“, „Виртуальный номер“, „IoT Оптимальный“, „IoT Оптимальный наложенный платеж“, „IoT Профессиональный“, „IoT Профессиональный наложенный платеж“, „4G IoT 30“, „4G IoT 30 наложенный платеж“, „4G IoT 40“, «4G IoT 40 наложенный платеж», „4G IoT 60“, „4G IoT 90“, „4G IoT 90 наложенный платеж“, „4G IoT 120“, „4G IoT 120 наложенный платеж“, „4G IoT 25“, „4G IoT 25 наложенный платеж“, „4G IoT 60 наложенный платеж“, „Card Modem“, „M2M Специальный“, „M2M Специальный наложенный платеж“, „Бизнес лайфселл 30“, «Бизнес лайфселл 30 наложенный платеж», „Киевгаз“, „Ориентир 3“, „Ориентир 1“, „Ориентир в роуминге“, „Ориентир в роуминге наложенный платеж“, „Телеметрия 100 наложенный платеж“, „Телеметрия 25“, „Телеметрия 25 наложенный платеж“, „Телеметрия 2“, «Телеметрия 35», „Телеметрия 35 наложенный платеж“, „Телеметрия 45“, „Телеметрия 45 наложенный платеж“, „Телеметрия 60“, „Телеметрия 60 наложенный платеж“ „УЗ М2М — 1“, „УЗ М2М — 2“, „УЗ М2М — 3“, „УЗ М2М — 4“, „УЗ М2М — 5“, „УЗ М2М — 6“.
Участие в акции доступно только для абонентов, которые пользуются услугами ООО «лайфселл» дольше 56 дней после активации SIM-карты и при этом оплатили 2 или более 4-недельных, 30-дневных или месячных пакетов услуг по тарифному плану. В случае, если в стоимость стартового пакета включен пакет услуг, то такой пакет не учитывается в 2 или более пакетов услуг по тарифному плану, которые нужно приобрести для участия в акции. Вышеупомянутые условия не касаются абонентов, которые перенесли свой номер к мобильному оператору lifecell.
Для абонентов, обслуживающихся на условиях тарифного плана «Интернет Жара», возможность использовать тарифные гигабайты в роуминге не предоставляется в случае автоматического предоставления повторного пакета услуг согласно условиям тарифного плана. Чтобы принять участие в акции и использовать тарифные гигабайты в роуминге, нужно самостоятельно перезаказать пакет услуг, набрав *700#.
Пользоваться тарифными гигабайтами в роуминге в странах действия акции без дополнительной платы возможно только при условии оплаты 4-недельного, 30-дневного или месячного пакета услуг по тарифному плану в период проведения акции (до 31.12.2024 включительно).
Абоненты, которые имеют ограниченный объем интернет-трафика по условиям тарифного плана, получат возможность пользоваться тарифными гигабайтами, включенными в соответствующий оплаченный пакет услуг тарифного плана в роуминге в странах действия акции.
Абоненты, которые имеют неограниченный объем интернет-трафика по условиям тарифного плана, получат возможность пользоваться в соответствии с таблицей ограниченным объемом тарифных гигабайтов, включенных в соответствующий оплаченный пакет услуг тарифного плана в роуминге в странах действия акции.
Оплата пакета услуг по тарифному плану может быть осуществлена как на территории Украины, так и за ее пределами.
*Для абонентов, обслуживающихся на условиях тарифного плана «ХендМейд» действуют следующие условия:
— если участник акции приобрел пакет услуг, который включает 20+ ГБ, объем интернета, доступный для роуминга, составляет 20 ГБ. Накопленный интернет по опции 20+ недоступен для использования в странах, где действует акция.
После окончания интернет-трафика по пакету услуг тарифного плана будут применяться базовые тарифы на доступ к интернету в роуминге.
В случае перезаказа пакета услуг по тарифному плану неиспользованный объем интернет-трафика не аннулируется, а переносятся на срок, до завершения периода, на который они были начислены.
При переходе с обслуживания на условиях тарифного плана с включенным в пакет услуг неограниченного объема интернет-трафика на обслуживание на условиях другого тарифного плана, который предусматривает начисление пакетов услуг неиспользованный объем интернет-трафика (неиспользованный объем, который доступен в соответствии с Таблицей выше) не аннулируются. Неиспользованный объем интернет-трафика будет доступен для использования в течение срока, до завершения периода, на который они были начислены. При переходе с обслуживания на условиях тарифного плана с ограниченным объемом интернет-трафика включенного в пакет услуг на тарифный план с включенным в пакет услуг неограниченным объемом интернет-трафика, неиспользованный объем интернет-трафика, доступный на условиях предыдущего тарифного плана, аннулируется.
При наличии в пакетах услуг тарифных планов отдельного объема интернет-трафика для использования в роуминге, такой трафик будет использоваться в первую очередь.
В акции также могут принимать участие абоненты, которые воспользовались услугой «Тарифная подписка» в период проведения акции (с 05.05.2022 по 31.12.2024 г. включительно) и обслуживаются на условиях тарифных планов, для которых применяется акция, начиная с 57 дня после активации SIM-карты.
При уже подключенной услуге «Роуминг онлайн», «Роуминг Пазл» или приобретенном пакете услуг в роуминге по базовым тарифам, сначала используется объем интернет-трафика по указанным услугам или базовым тарифам соответственно.
Предоставление услуг на временно оккупированных и неконтролируемых территориях Украины может быть ограничено или невозможно в силу обстоятельств, находящихся вне влияния и контроля ООО «лайфселл».
ООО «лайфселл» имеет право изменять условия, сроки проведения, другие условия проведения Акции способом, установленным законодательством Украины в одностороннем порядке.
Организатор не несет ответственности за дополнительные расходы участника Акции.
Сколько акционных гигабайтов я получу?
Это зависит от вашего тарифного плана:
ограниченный объем интернета в тарифе — в роуминге доступен тот же самый объем гигабайтов, как и в Украине (кроме тарифного плана «Мощный», «Гаджет Планшет» и ряда корпоративных тарифов, указанных в таблице выше);
неограниченный интернет — доступный объем указан в пункте «Таблица тарифов с соответствующим объемом интернета».
Как получить еще акционных гигабайтов, если предоставленный объем уже использован?
Есть 3 варианта:
1) перезаказать новый пакет услуг, набрав *700#. Количество перезаказов неограниченно.
2) перейти на другой тариф с большим объемом интернета. Рекомендуем следующие тарифы:
Platinum Лайф (безлимитный интернет на территории Украины, 40 ГБ в странах действия акции «Гигабайты без границ» и 300 мин в 8 странах по акции «Минуты для Украины», стоимость пакета услуг 450 грн/4 недели).
Свободный Лайф (безлимитный интернет на территории Украины, 30 ГБ в странах действия акции «Гигабайты без границ» и 200 мин в 8 странах по акции «Минуты для Украины», стоимость пакета услуг 325 грн/4 недели).
Смарт Лайф (25 ГБ на территории Украины, 25 ГБ в странах действия акции «Гигабайты без границ» и 200 мин в 8 странах по акции «Минуты для Украины», стоимость пакета услуг 225 грн/4 недели).
3) для тарифов с ограниченным объемом интернета подключить услугу «Плюс», если есть такая опция.
Переносится ли остаток акционных гигабайтов после перехода на другой тариф?
Обратите внимание, что использовать остаток интернета из предыдущего пакета услуг можно только после оплаты нового пакета услуг.
Если вы переходите с тарифного плана, который имеет ограниченный объем интернета (не безлимит), на тарифный план с безлимитным интернетом — неиспользованный остаток аннулируется.
Если вы переходите с тарифного плана, который включает безлимитный интернет, на тарифный план с ограниченным или безлимитным объемом интернета — неиспользованный остаток переносится на следующий пакет услуг.
Переносится ли остаток акционных гигабайтов в случае перезаказа нового пакета услуг?
Да, неиспользованный объем интернета переносится на тот срок, который оставался до окончания периода действия пакета услуг, в котором этот объем был начислен. Например, если вы перезаказали пакет услуг на 4 дня раньше до даты окончания периода его действия, то вы можете пользоваться остатком еще 4 дня.
Увеличится ли объем акционных гигабайтов, если подключить услугу «Плюс»?
Это зависит от вашего тарифного плана.
Если ваш тарифный план включает безлимитный интернет, то нет.
Если ваш тарифный план включает ограниченный объем интернета (не безлимит), то да.
Если у меня подключена или я хочу подключить интернет-услугу в роуминге, смогу ли я пользоваться акционными гигабайтами?
Да, сможете. Сначала будет использоваться интернет-трафик приобретенной интернет-услуги («Роуминг онлайн», «Роуминг Пазл» или пакет услуг в роуминге по базовым тарифам), а уже потом акционные гигабайты.
Могу ли я пользоваться акцией, если я недавно приобрел стартовый пакет lifecell?
Если вы активировали SIM-карту более 56 дней назад и в течение этого периода оплатили как минимум два 4-недельных, 30-дневных или месячных пакета услуг по тарифному плану, то сможете. В случае, если в стоимость стартового пакета включен пакет услуг, то такой пакет не учитывается в два вышеупомянутых пакета услуг по тарифному плану, которые нужно оплатить для участия в акции.
Вышеупомянутое условие не касается абонентов, которые перенесли свой номер к мобильному оператору lifecell.
Последние новости: 17.12.2024 оператор Lifecell продлил акцию для роуминга «Гигабайты без границ» до 30.06.2025 (включительно)
